工程師“零”危受命,驅車兩小時半夜化險為夷
- 字號 + -
近日,廣州及深圳辦事處兩位技術工程師因客戶需要,半夜驅車趕赴現場調試儀表,確保了客戶單位次日正常開工,挽救了一大筆損失。
從廣州辦事處駐地出發去往客戶現場需要行駛兩個多小時。路途雖辛苦,抵達了客戶現場的米科工程師高工還是第一時間安慰了在現場焦急等待的現場技術。“不要著急,我們一定會盡快恢復你們的生產。”隨后聯合深圳辦事處鄭工立即對定量控制系統進行調試。
經過細致的調試工作以及對設備的重新選型,現場的成產工作終于恢復正常。“明天正常開工!”看著終于正常工作的系統,大家臉上都露出了笑容。
“我們工程師就是要臨危受命的嘛,知道客戶第二天要開工,不調試好明天生產,一線肯定要亂套的。為了客戶能安心的生產產品,這點舟車勞頓算什么,辦事處其實就是為了堅守在客戶第一線而存在的。”高工說道。雖然忙碌了整整一夜,但是他和鄭工依舊覺得很有成就感。
像他們一樣活躍在為客戶服務一線的米科技術工程師還有很多,他們每天穿梭于自己所在城市的各大工業區,為客戶排憂解難,努力服務好每一個需要幫助的客戶,努力做到讓售后無憂,讓調試無愁,這也是我們米科一如既往不懈地追求。